Atransformação digital dos serviços públicos em Rondônia ganha um novo impulso com o lançamento do Pacote de Investimentos Tecnológicos do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO). As novidades foram desenvolvidas para oferecer mais praticidade, ampliar o acesso aos serviços e reduzir a necessidade de atendimento presencial, aproximando o órgão da população por meio da tecnologia.

O pacote reúne três importantes ferramentas que modernizam a prestação de serviços: a Agente Virtual Det (Chatbot), o convênio com uma Instituição Financeira para parcelamento de débitos de veículos e o aplicativo Central Cidadão, plataforma que concentra diversos serviços do Detran-RO na palma da mão.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha os investimentos representam mais comodidade, rapidez e transparência no atendimento, permitindo que o cidadão resolva suas demandas sem precisar sair de casa.

Segundo o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, o pacote marca uma nova etapa no processo de modernização do órgão. “O objetivo é oferecer uma experiência cada vez mais simples ao cidadão, utilizando a tecnologia como aliada da qualidade no atendimento,” pontuou.

Fonte
Texto: Jarlana Davy
Fotos: Gabriel Moreira e Renan Cividati
Secom - Governo de Rondônia